POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Site Internet : https://feelbikestore.com
Nom commercial : Feel Bike
1. PRÉAMBULE
Feel Bike attache une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont les données personnelles collectées sur le site https://feelbikestore.com sont utilisées, protégées, et les droits des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Feel Bike
SASU au capital de 1 000,00 €
RCS : 883 938 862 R.C.S. Romans
Siège social : 14 route de Valence, 26300 Châteauneuf-sur-Isère
E-mail : contact@feelbikestore.com
Téléphone : 07 56 93 08 14
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Feel Bike collecte des données personnelles dans le cadre des activités suivantes :
- Création de compte client : Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
- Traitement des commandes : Informations de livraison, de facturation, et coordonnées bancaires.
- Navigation sur le site : Adresse IP, données de connexion, et cookies.
- Contact via le formulaire : Nom, e-mail, et message.
4. FINALITÉ DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes, la livraison, et le service après-vente.
- Répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact.
- Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse des données de navigation.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Feel Bike traite les données personnelles des utilisateurs dans les cas suivants :
- Exécution contractuelle : Traitement des commandes et livraison.
- Consentement : Acceptation des cookies ou inscription à la newsletter.
- Intérêt légitime : Analyse des performances du site pour améliorer les services.
- Obligation légale : Conservation des données à des fins comptables ou fiscales.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pour une durée adaptée à leur finalité :
- Compte client : Conservé tant que le compte est actif.
- Commandes : 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.
- Cookies : Durée de validité indiquée dans la Politique de Cookies.
7. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Feel Bike peut partager les données personnelles avec :
- Prestataires de services : Transporteurs, fournisseurs de paiement, et hébergeurs de site.
- Autorités compétentes : Dans le cadre d’une obligation légale.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans garantir un niveau de protection adéquat.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Feel Bike s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre :
- Les accès non autorisés.
- La perte ou l’altération des données.
- Les attaques informatiques.
9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues.
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Supprimer les données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement des données.
- Droit à la portabilité : Recevoir les données personnelles dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement des données à des fins légitimes ou commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
E-mail : contact@feelbikestore.com
Adresse : 14 route de Valence, 26300 Châteauneuf-sur-Isère
10. COOKIES
Feel Bike utilise des cookies pour :
- Garantir le bon fonctionnement du site.
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
- Analyser le trafic et les performances du site.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur ou consulter notre Politique de Cookies.
11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Feel Bike se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version actualisée sera disponible sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.
12. CONTACT
Pour toute question ou réclamation concernant la protection des données personnelles, contactez-nous :
- Téléphone : 07 56 93 08 14
- E-mail : contact@feelbikestore.com
- Adresse : 14 route de Valence, 26300 Châteauneuf-sur-Isère
Feel Bike respecte vos droits et s’engage à traiter vos données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur.